A TW Esquadrias realiza entregas próprias em cidades selecionadas da região central do Rio Grande do Sul, prezando pela segurança, agilidade e qualidade no transporte dos produtos.
- Área de atendimento
Atualmente, realizamos entregas nas seguintes cidades:
- São Sepé/RS
- Santa Maria/RS
- Formigueiro/RS
- Restinga Sêca/RS
- Vila Nova do Sul/RS
- Caçapava do Sul/RS
- Itaara/RS
- São Pedro do Sul/RS
- São Vicente do Sul/RS
- Jaguari/RS
- Mata/RS
- Dilermando de Aguiar/RS
Pedidos realizados fora da área de atendimento poderão ser cancelados ou analisados individualmente pela equipe da TW Esquadrias. Todos os produtos comercializados pelo nosso site não contam com serviço de instalação, devendo esta ser realizado por conta própria do cliente. Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, qualquer dano causado por má instalação ou manuseio, acorrerá em perda iminente de quaisquer garantias
- Frete
Os pedidos elegíveis dentro da área atendida poderão contar com frete gratuito, conforme disponibilidade e condições vigentes no site.
- Área urbana
As entregas são realizadas exclusivamente em áreas urbanas das cidades atendidas.
Endereços localizados em zona rural, interior ou locais de difícil acesso poderão exigir alinhamento prévio com nossa equipe ou eventual cobrança adicional de deslocamento.
- Prazo de entrega
O prazo de entrega poderá variar conforme:
- Disponibilidade do produto
- Região de entrega
- Volume de pedidos
- Condições climáticas e logísticas
O prazo estimado será informado durante o processo de compra ou posteriormente por nossa equipe de atendimento.
- Recebimento do pedido
É indispensável que haja uma pessoa maior de idade no local para recebimento e conferência do produto no momento da entrega.Ao receber o pedido, recomendamos verificar imediatamente:
- Integridade da embalagem
- Possíveis avarias
- Conferência do produto adquirido
Caso seja identificada qualquer irregularidade, a TW Esquadrias deverá ser comunicada o mais rápido possível.
- Tentativas de entrega
Caso não haja responsável no local no momento da entrega, a equipe da TW Esquadrias poderá tentar contato através do telefone informado no pedido para verificar a possibilidade de recebimento por terceiros autorizados, como vizinhos ou responsáveis indicados pelo cliente.Caso não seja possível realizar contato, ou o cliente não autorize a entrega a terceiros, o produto retornará à empresa e será necessário realizar um novo agendamento.Nessas situações, poderá ser cobrada uma taxa adicional de deslocamento para nova tentativa de entrega. O valor será informado durante o reagendamento e a nova entrega somente será realizada após a confirmação do pagamento referente ao deslocamento adicional.
- Contato
Em caso de dúvidas sobre entregas, prazos ou regiões atendidas, entre em contato:
WhatsApp:
(55) 99733-4682
E-mail:
sac@twesquadrias.com.br